Способи доставки
Ми пропонуємо різні способи доставки, щоб задовольнити потреби наших клієнтів.Доступні способи доставки включають стандартну наземну доставку, експрес-доставку та міжнародну доставку.Спосіб доставки та приблизний час доставки буде надано під час оформлення замовлення.
Час обробки замовлення
Після отримання замовлення нам потрібно 1-2 робочі дні, щоб підготувати та упакувати товари до відправлення.Цей час обробки не включає вихідні та святкові дні.
Витрати на доставку
Вартість доставки розраховується виходячи з ваги та розмірів посилки, а також місця призначення.Вартість доставки буде відображено під час оформлення замовлення та буде додано до загальної суми замовлення.
Відстеження інформації
Після того, як замовлення буде відправлено, клієнти отримають електронний лист із підтвердженням доставки, який містить номер відстеження.Цей номер відстеження можна використовувати для відстеження статусу та місцезнаходження посилки.
Час доставки
Приблизний час доставки залежатиме від обраного способу доставки та місця призначення.Стандартна наземна доставка в межах внутрішнього регіону зазвичай займає 3-5 робочих днів, тоді як експрес-доставка може зайняти 1-2 робочих дні.Час міжнародної доставки може відрізнятися залежно від митного оформлення та місцевих служб доставки.
Міжнародна доставка
Для міжнародних замовлень клієнти несуть відповідальність за будь-які митні збори, податки чи збори, які можуть бути встановлені митним органом їхньої країни.Ми не несемо відповідальності за будь-які затримки або проблеми, які можуть виникнути через митне оформлення.
Точність адреси
Клієнти несуть відповідальність за надання точних і повних адрес доставки.Ми не несемо відповідальності за будь-які затримки або недоставку посилки через неправильні або неповні адреси, надані клієнтом.
Втрачені або пошкоджені посилки
У малоймовірному випадку, коли пакунок буде втрачено або пошкоджено під час транспортування, клієнтам слід негайно зв’язатися з нашою командою обслуговування клієнтів.Ми співпрацюватимемо з перевізником, щоб дослідити проблему та запропонувати відповідне рішення, яке може включати заміну або відшкодування, залежно від обставин.
Повернення та обмін
Щоб отримати інформацію щодо повернення та обміну, зверніться до нашої Політики повернення.
Обмеження доставки
Деякі продукти можуть мати певні обмеження щодо доставки через юридичні міркування чи міркування безпеки.Ці обмеження будуть чітко зазначені на сторінці продукту, і клієнти, які намагатимуться придбати заборонені товари, отримають сповіщення під час оформлення замовлення.